개인정보 처리방침

‘바삭한소프트’는(이하 ‘회사’) 고객님의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률 및 유관기관이 제정한 지침 등 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집 및 수집방법 회사는 서비스를 제공하기 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
   • 수집항목
     • 이용자의 플랫폼사업자의 서비스에서 제공되는 고유식별번호
     • 유저의 이름 또는 별명
     • 모바일 기기 모델명, OS정보, OS버전
     • 게임이용기록
     • 결제기록
     • 고객문의에 대한 대응을 위한 정보(이메일, 이름)
     • 당사의 서비스 등을 통해 사용자가 제공한 모든 정보
     • 카카오, 구글, 애플 로그인 시 각 플랫폼에서 제공되는 고유식별번호
   • 개인정보 수집방법
     • 당사와 서비스 제공관련 제휴 관계에 있는 플랫폼을 통해 자동으로 수집
     • 게임 이용 시 플레이에 따른 행동 로그 수집
     • 이메일 문의 등, 고객님께서 자발적으로 제공하여 수집
     • 프로모션 및 이벤트 당첨자에게 별도의 양식과 동의를 받은 후 수집
     • 기타 개인정보 수집에 동의를 받은 경우, 동의 받은 정보에 한해서만 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 회사가 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 '개인정보 보호법 제18조'에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 단, 고객님이 사전에 개인정보 공개에 동의하거나 법령 규정에 의거한 경우, 수사기관의 정해진 절차에 따른 요구가 있는 경우에는 외부에 공개할 수 있습니다.
   • 고객문의에 대한 응대 및 처리
   • 맞춤형 광고 및 컨텐츠 제공
   • 유저 행동 데이터 분석을 통한 서비스 개선
   • 비정상적인 이용(해킹 등)에 대한 대응
   • 이벤트 당첨 안내, 이벤트 경품 배송
   • 신규 서비스 개발 및 마케팅/광고에의 활용
     • 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
   • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
     • 무료 또는 유료콘텐츠의 제공, 구매를 통한 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금결제, 요금추심

   앱에서 수집된 개인정보는 아래 서드파티 서비스 프로바이더들에게 제공될 수 있습니다. 제공된 개인정보는 해당 플랫폼의 약관에 따라 처리됩니다.

   • Admob (https://admob.google.com)
   • Applovin (https://www.applovin.com/ko/max/)
   • Meta Audience (https://www.facebook.com/audiencenetwork/)
   • Pangle (https://www.pangleglobal.com)
   • Google Analytics for Firebase (https://firebase.google.com/docs/analytics?hl=ko)

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

   회사는 이용자의 개인정보를 고지 및 동의 받는 기간 동안 보유하고 이용하며, 개인 정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료, 이용자의 수집 및 이용 동의 철회 시 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

   최종 로그인 후 1년 동안 이용 기록이 없는 장기 미이용자는 관련법령에 따라 개인정보 보호를 위해 계약을 해지하고 개인정보 파기 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

   회사는 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생 시 복구와 피해자 보호 등을 위해 회원의 성명, 연락처 등 회원가입 시 수집한 개인정보를 해지한 날로부터 최대 14일 동안 임시로 보관할 수 있으며 ID는 타 서비스와의 연계로 인해 30일간 보유하고 이후에는 재생할 수 없는 방법으로 완전히 삭제합니다. 다만, 아래의 각호에 해당되는 경우는 예외로 합니다.

   다음 정보에 대해서는 보존 근거 및 법령에서 명시한 기간 동안 보존합니다.

   1. 이벤트 및 서비스 마케팅을 위해 수집한 정보
      • 수집 목적 달성 후 3개월 보관(개별 이벤트에 적용된 기간을 우선적용)
   2. 관계 법령에 따라 일정기간 보존해야 하는 경우
      • 로그인 정보: 1년
      • 서비스 이용 관련 정보(웹사이트 방문기록): 3개월
      • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
      • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
      • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
      • 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년

4. 개인정보 파기절차 및 방법

   이용자의 개인정보는 수입 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되며, 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 단, 카카오, 구글, 애플 등 플랫폼에서 보관하고 처리하는 개인정보는 각 플랫폼의 파기절차에 따릅니다.

   전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 단, 카카오, 구글, 애플 등 플랫폼에서 보관하고 처리하는 개인정보는 각 플랫폼의 파기절차에 따릅니다.

5. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제 요구

4. 처리정지 요구

• 권리 행사는 회사에 대해 전자 우편의 전송(yeopcha1027@gmail.com)을 통해 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

• 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

• 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.

• 이용자는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

6. 개인정보의 기술적 / 관리적 / 물리적 보호대책

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적 대책을 마련하고 이를 이행하고 있습니다. 다만, 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 기기분실 등 회원 본인의 부주의로 중요 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

1. 기술적 대책
   1. 회사는 이용자의 관계법령에서 지정한 항목을 암호화하여 보관하고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 본인의 요청을 통하여서만 가능합니다.
   2. 회사는 암호화된 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
   3. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
   4. 회사는 만약의 사태에 대비하여 개인정보를 주기적으로 백업하고 있으며, 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 예방하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
   5. 회사는 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 및 주시적 검토를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 내/외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.

2. 관리적 대책 1. 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 그 최소인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
   1. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅, 이벤트, 고객지원, 배송업무를 수행하는 자
   2. 기타 업무상 개인정보 처리가 불가피한 자

3. 물리적 대책
   1. 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
   2. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. 기타 개인 정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. – 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) – 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.hr / 02-3480-3571) – 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www/ctrc.go.kr / 국번없이 182)

기타 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지할 것입니다.

공고일자: 2023년 9월 5일 시행일자: 2023년 9월 5일